Politique de confidentialité & Cookies

1. Collecte des données personnelles

Hemélea collecte certaines données personnelles via :

• le formulaire de contact,

• la prise de rendez-vous,

• les échanges par email,

• les outils statistiques.

Les données collectées peuvent inclure :

• nom,

• prénom,

• adresse email,

• numéro de téléphone,

• informations communiquées volontairement par l’utilisateur.

2. Finalité des données

Les données sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact,

• gérer les rendez-vous,

• assurer le suivi des accompagnements,

• améliorer l’expérience utilisateur,

• réaliser des statistiques de fréquentation.

3. Confidentialité

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers sans consentement préalable, sauf obligation légale.

Hemélea s’engage à assurer la confidentialité des informations échangées.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes et au respect des obligations légales.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose :

• d’un droit d’accès,

• de rectification,

• de suppression,

• d’opposition,

• et de limitation du traitement de ses données.

Toute demande peut être adressée à :
contact@hemelea.com

6. Cookies

Le site Hemélea utilise des cookies afin :

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• analyser les performances du site,

• optimiser l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies lors de sa navigation.

7. Cookies tiers

Des outils tiers peuvent être utilisés :

• Google Analytics,

• Meta Pixel,

• outils statistiques ou publicitaires.

Ces services peuvent déposer des cookies sur l’appareil de l’utilisateur.

8. Sécurité

Hemélea met en œuvre les moyens nécessaires afin d’assurer la sécurité des données personnelles collectées.

Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, une part de risque subsiste lors de la transmission des données sur internet.

9. Contact

Pour toute question relative aux données personnelles :

contact@hemelea.com
07 44 97 10 21